2021年12月13日，公司旗下上海藍十字腦科醫院接到美國芝加哥國際醫療衛生機構認證聯合委員會總部正式通知，以9.89分第二次通過國際JCI(第七版)認證評審。公司卓立強董事長第一時間發去賀電，高度贊揚醫院全體員工在JCI復評審期間的努力與付出，衷心期望醫院不忘初心，砥礪前行，續寫新章。
JCI是質量和安全的代名詞，是世界衛生組織（WHO）認可的認證模式，代表著國際醫院管理和醫院服務的標準。本次評審采用第七版評審標準（2021年1月1日起全球啟用），涵蓋13個章節、262條標準、1200多條衡量要素，是繼2018年9月醫院通過國際JCI（第六版）認證以來的第二次認證，評審內容更加規范化、精細化和體系化。考慮新冠疫情因素，評審采用線上遠程模式。
全方位 多維度 深層次
對標JCI標準 施行常態化管理
▲ 國際JCI認證評審開幕式
11月29日至12月3日，三位評審委員分行政、醫療、護理三個小組，以視頻巡查的方式，從組織架構、管理體系、醫療服務、藥物系統、院感監控、質量改進和患者安全、員工資質、設施安全、教育培訓、信息管理及疫情防控等多個維度，對醫院進行了深入嚴格的審查和評估。
▲ 與三位評審委員完成遠程連接
評審過程中，在審查制度、規范、流程等是否完善的基礎上，評委們更加注重質量與安全的持續改進，嚴格對照標準，追蹤現場，考究流程。評委們還對醫院各項應急預案進行了審查，比如區域內出現大面積停電時，如何保障醫院核心部門的正常運作；比如遭遇設備故障時，如何確保危重患者氧氣的不間斷供應……所有快速應對機制，均以保障患者安全為第一要務。
嚴控質量 完美細節 追求卓越
一切以患者為中心
自2018年首次通過國際JCI認證，JCI的各項標準早已融入醫院的發展基因中——不斷完善質量管理體系，開展院級、科級質量升級項目；對所有制度進行再梳理，使全院員工能夠有章可循、有據可依；開展不同層級培訓，覆蓋醫院各級科室單位和人員，使醫院的管理水平和服務質量日新月異。特殊患者的跌倒高風險標識，隨處可見的防跌倒標牌，衛生間的緊急呼叫按鈕……以患者視角降低跌倒風險的措施，處處可見人性化的設計。
▲ 醫療組行程掠影
值得一提的是，醫院開創性的腦卒中救治流程給醫療組評審委員白冠壬博士留下了深刻印象。醫院參考國內先進卒中中心模式，探索出理論、實踐并行的專業腦卒中救治模式，打通卒中急救綠色通道，多學科多部門密切配合，在最短時間內，幫助患者走出“生死困境”。救治完成后，協同科室還要持續開展研討和總結，以進一步優化流程，縮短救治時間。白冠壬博士表示，充分感受到了醫院干部職工的工作熱情及在醫療品質、質量改進方面的不懈追求。
▲ 護理組行程掠影
面對國際JCI認證第七版的嚴苛標準，只有建立卓有成效的管理體系，才能切實有效地保障醫療質量和醫療安全。5天的行程，評審小組組長、行政組評審委員Alissa Peacock女士最常掛在嘴邊的詞語是“Great”“Perfect”，表達了充分的認同和贊揚。
▲ 行政組行程掠影
最后一天的總結大會上，Alissa女士在匯總了所有評審委員的結果后宣布，上海藍十字腦科醫院總得分9.89分。她還表示，所有評審委員一致認可，將向國際JCI評審委員會著力推薦醫院通過本次認證評審。
新起點 新標準 新方向
國際JCI鋪展未來
評審最后，醫院院長項耀鈞、總經理朱敏對評審小組給予的高度評價和充分肯定表達謝意，對全體員工的不懈努力與辛勤付出表示慰問。項耀鈞院長表示，患者安全、醫療質量是醫院不變的初心與目標，是醫院可持續健康發展的命脈。引進國際JCI管理體系，不僅提升了醫院的品質和內涵，更重要的是為患者提供了值得信賴的保障。朱敏總經理表示，國際JCI認證評審給了醫院不斷提升與完善的機會。醫院將凝心聚力、眾志成城，共譜高質量發展的新篇章。
滬公網安備 31011202014538號
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