2020的上海藍十字腦科醫(yī)院
砥礪奮進，續(xù)寫輝煌。
2021在新時代浪潮中，
擁抱新希望，馭領新征程。
致敬2020，奮進2021，
初心不改，未來可期!
回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，譜寫藍圖。2021年1月8日，上海藍十字腦科醫(yī)院在多功能會議廳舉行2020年度中層干部年終述職大會。總經(jīng)理兼書記朱敏、院長項耀鈞等全體院領導，臨床及醫(yī)技科室主任、護士長，行政職能科室負責人等60余人參加述職大會。會議由副院長潘耀良主持。
▲ 院領導班子出席述職會
2020年是特殊的一年，在嚴峻疫情考驗面前，藍十字人迎難而上、眾志成城、團結(jié)協(xié)作、勇于擔當、拼搏進取。疫情防控和醫(yī)院發(fā)展統(tǒng)籌兼顧，在疫情常態(tài)化防控中，全體主任、科長及員工們緊緊圍繞“提層次、強內(nèi)涵、促發(fā)展”，切實加強學科專業(yè)和人才隊伍建設，大力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務能力，進一步完善醫(yī)院管理體系等，榮獲信用評價3A及能力評價五星醫(yī)院。通過一年的努力，各項工作取得長足的進步，尤其在醫(yī)院運營方面逆勢而上，展現(xiàn)了勃勃生機。
臨床醫(yī)護技：生命高于一切，使命重在擔當
學科建設是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心。近年來，醫(yī)院通過“打造優(yōu)勢學科群、完善專業(yè)學科體系、明確特色學科方向”，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，優(yōu)化人才培養(yǎng)環(huán)境，加強醫(yī)教研實力，為醫(yī)院可持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展提供支撐。23位臨床及醫(yī)護技科室主任緊緊圍繞學科建設發(fā)展進行述職。
神經(jīng)外科6A病區(qū)侯增欣主任，神經(jīng)外科6B病區(qū)潘仁龍主任分別代表科室述職。疫情肆虐期間，6A病區(qū)被設為全院隔離病區(qū)，成為醫(yī)院防疫抗疫的第一道屏障，收入三批新患者，較好完成了疫情防控、備戰(zhàn)及每一次臨時任務。6A病區(qū)以難治性癲癇的評估和外科治療，帕金森病、特發(fā)性震顫、腦癱等運動障礙性疾病的立體定向手術(shù)治療(DBS)，面肌痙攣、三叉神經(jīng)痛等頑固性疼痛的立體定向微創(chuàng)手術(shù)治療，及手術(shù)治療小腦萎縮等為特色，為來自全國的病患解除痛苦。
6B病區(qū)以神經(jīng)腫瘤為主攻方向，充分開展顯微神經(jīng)外科手術(shù)，以垂體瘤為本專業(yè)特色品牌，同步發(fā)展亞學科項目：顯微及內(nèi)鏡項目、神經(jīng)重癥患者顱內(nèi)壓多參數(shù)監(jiān)測及精準化治療、神經(jīng)重癥昏迷促醒脊髓神經(jīng)刺激促醒(SCS)腦機接口評估技術(shù)等，為全國各地的患者提供專業(yè)化、精準化、私人訂制的神經(jīng)外科新診療服務模式。2020年，6B病區(qū)被集團授予 “顱腦腫瘤外科”重點建設學科。對新一年工作計劃，以上兩位主任皆表示，將進一步開展新技術(shù)、新療法，大力提升神經(jīng)外科醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展綜合能力，為更多病患提供優(yōu)質(zhì)治療而努力。
7B腦血管病病區(qū)是醫(yī)院“258學科攀登計劃”重點建設學科之一，是國家“卒中示范防治中心”，集藥物治療、介入治療、重癥監(jiān)護、手術(shù)治療、神經(jīng)康復等為一體，打造“無界限”的卒中團隊。2020年被集團授予重點建設學科，腦卒中團隊獲 “新希望集團新賽道獎”。一年來，卒中中心持續(xù)提升，DNT時間不斷縮短(38分鐘)，成功開展復合手術(shù)下頸動脈閉塞開通、復合手術(shù)下栓塞天幕區(qū)硬腦膜動靜脈瘺、椎動脈內(nèi)膜剝脫、下肢靜脈濾器、經(jīng)橈動脈腦血管造影檢查、腦干出血穿刺抽吸引流術(shù)、腰大池腹腔分流等新技術(shù)，獲得業(yè)界認可及好評。張琪博士談到，新的一年里，要進一步開放合作，加強與高級卒中中心及長三角的聯(lián)動，為患者提供更高水平的人性化醫(yī)療服務。
神經(jīng)內(nèi)科作為醫(yī)院最大的專業(yè)學科群，各有所長，互為補充。神經(jīng)內(nèi)科7A病區(qū)由張靜波主任主持，除將自己30余年豐富的靜脈溶栓臨床經(jīng)驗充分發(fā)揮外，還開設焦慮抑郁專病門診。在這一年，參加一項國際多中心研究;“國家重點研發(fā)計劃”項目推廣暨上海帕金森病研究聯(lián)盟授牌儀式也是由張主任引進并主持。
神經(jīng)內(nèi)科5A病區(qū)主任李振并提到，在過去的一年，雖受到新冠疫情影響，但科室克服重重困難，始終堅持個性化治療、人性化服務，贏得了病人及家屬的好評，許多患者慕名前來就診，病人復診率及床位周轉(zhuǎn)率、入住率大大提升，病人滿意度達98%以上，在全院各科室中名列前茅。
九樓、八樓重癥監(jiān)護病區(qū)主任、神經(jīng)內(nèi)科五位主任、功能神經(jīng)內(nèi)科主任、腫瘤科主任及急診科主任述職時，以多組同比數(shù)據(jù)展示醫(yī)療業(yè)績和質(zhì)量，量質(zhì)同升。談到新一年的工作計劃，10位主任不約而同展現(xiàn)了不斷探索、創(chuàng)新的決心，表示將繼續(xù)保持高昂的工作熱情，挖潛增能，為更多病患帶來福音。
周詠梅副院長述職到，護理部以雙評標準為導向，促進學科發(fā)展;以質(zhì)控檢查為契機，提升護理質(zhì)量;以績效改革為抓手，助推護理管理;以優(yōu)質(zhì)服務為指引，提升服務水平等，護理團隊全年獲錦旗88面、表揚信57封、拒收紅包70960元，護理服務獲得病人贊譽及肯定。“水不激不發(fā)，人不激不奮”，周詠梅副院長說，新的一年，要強化護士長目標管理標準化建設、倡導標準文化管理構(gòu)建和諧團隊、深化優(yōu)質(zhì)護理服務專業(yè)內(nèi)涵建設等，全力拼搏、實現(xiàn)突破。
凝練主題、摒棄籠統(tǒng)，用數(shù)據(jù)說話，康復科、中醫(yī)科、放療科、高壓氧科等10余個科室負責人一一述職，就2020年科室工作目標完成情況、主要成績及亮點、優(yōu)質(zhì)服務成效、醫(yī)療質(zhì)量與安全、團隊建設及存在不足進行總結(jié)，同時對2021年工作目標和思路進行了系統(tǒng)闡述，展示了醫(yī)務工作者生命至上、重使命、勇?lián)敗砸銏?zhí)著的職業(yè)風尚。
行政職能：實干鑄就價值，熱情傳遞服務
隨后，15位行政職能科室負責人述職。
醫(yī)保科主任陳琴湘在述職時表示，過去一年，醫(yī)保科堅持誠實守信，遵章守紀，積極轉(zhuǎn)變觀念，促進醫(yī)院健康快速發(fā)展，獲得市醫(yī)療保障局大數(shù)據(jù)病組分值付費獎勵179.7萬元，醫(yī)療服務信息上報工作達成雙率雙百目標，榮獲區(qū)醫(yī)保管理《信息結(jié)算管理》單項優(yōu)秀單位。關于2021年工作，陳琴湘科長表示，將積極做好大數(shù)據(jù)分析的基礎工作，設立短期目標，做好項目調(diào)控;營造共建、共享、共承擔、共負責的大環(huán)境。
醫(yī)務科圍繞“迎接雙評、投訴預警、病歷管理、質(zhì)量考核、質(zhì)控及證照申請、科研教學”六大主線開展工作，呈現(xiàn)諸多亮點：依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)、全年零事故、零警訊事件發(fā)生;品管圈大賽初露頭角;青年文明號互評環(huán)節(jié)獲得第二名的好成績等。朱細海主任表示，新一年，醫(yī)務科將繼續(xù)夯實基礎，提升能力，進一步促進醫(yī)療質(zhì)量與安全穩(wěn)步提升。
2020年院感科堅持“零容忍理念、零感染目標，常態(tài)化防控疫情，人物同防、醫(yī)患同防，主線、底線、紅線，早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，全面落實外防輸入、內(nèi)防反彈的防控策略。全員參與，全過程控制，切實做到一個不漏、一個不染。李文英主任按照時間軸，將抗疫和感控工作的點點滴滴娓娓道來。李文英主任介紹，2021年仍然要堅持疫情防控常態(tài)化不放松，為全院提供更加安全可靠的就醫(yī)環(huán)境保障。2020年12月，醫(yī)院榮獲上海市社會醫(yī)療機構(gòu)“抗疫先進集體”，李文英也榮獲“抗疫先進個人”稱號。
為滿足醫(yī)院學科建設及發(fā)展對人才的需求，人力資源部不斷開源拓渠。何堅偉總監(jiān)介紹，2020年人力資源部重點加強了適配人才引進，中、高級職稱人才引進同比增長5%-6%;完善員工培訓、考核及福利體系，獲“上海市勞動和諧關系達標企業(yè)”榮譽。接下來的一年，將以滿足JCI復評、醫(yī)院二期建設發(fā)展等為核心，為醫(yī)院輸送緊缺人才而努力。
這一年，信息科完成了自助繳費系統(tǒng)、病案首頁上報系統(tǒng)、三級等保項目建設、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目建設、醫(yī)保5期項目建設等，11月獲得了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的執(zhí)業(yè)許可，醫(yī)院信息化建設和管理穩(wěn)步前進。高衛(wèi)星科長介紹，2021年將加速信息化建設，啟動配送機器人、電子病歷4級評測、人力資源管理系統(tǒng)、全院級CA電子簽名等項目。
門診是醫(yī)院的窗口，代表著醫(yī)院的形象。門診部想患者所想，開拓創(chuàng)新，開通“藍小愛”藥品郵寄服務微信公眾號，主動、認真、真誠地為患者排憂解難，全年提供總寄藥服務達2440人次。疫情期間，“飛毛腿小分隊”為醫(yī)保病人代配藥1100人次，最高峰一天近百余人。
▲ 行政職能部門匯報工作(部分)
行政職能部門緊緊圍繞臨床開展工作，總務科、藥械科、企劃科等10余個部門負責人就制度落實、崗位履職、優(yōu)質(zhì)服務、執(zhí)行力等方面，通過數(shù)據(jù)、實例等形式進行全面細致的盤點，將一年的工作重點、亮點提煉，并充分展示，還剖析了存在的不足，提出改進方案，同時匯報了2021年工作計劃。亮點紛呈，各具特色，表達了為醫(yī)院建設發(fā)展奮勇?lián)敗⒎e極作為的拳拳之心。
擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，馭領新征程
述職會持續(xù)進行近6個小時圓滿落幕。最后，項耀鈞院長作總結(jié)點評，肯定了各科室部門一年來所作的努力及取得的成績，稱贊大家的述職精彩紛呈，有思想、有想法，表示院高層將認真對待大家的提議及建議，探討進一步改進醫(yī)院服務、流程、創(chuàng)新機制等的舉措。他說，2021年仍然將會迎來眾多困難，將面對很多新的問題及挑戰(zhàn)。項院長表示，希望大家以新的面貌迎接挑戰(zhàn)，以新的眼光審視當下，以新的目標定位未來，以新的思想謀劃工作，精心布局，勤練內(nèi)功，展現(xiàn)特色，齊心協(xié)力，迎難而上，使醫(yī)院更上一層樓，步入新征程。
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