為進一步鞏固優(yōu)質護理服務工作成效,推進優(yōu)質護理工作持續(xù)、深入開展,更好地為人民群眾提供優(yōu)質高效醫(yī)療衛(wèi)生服務,4月10日,公司優(yōu)質護理質量督查組由葉文琴副總裁帶隊蒞臨醫(yī)院,開展質量督查工作。督查組成員包括藍生腦科醫(yī)療管理部護理質量督導主任朱建英、醫(yī)療管理部總監(jiān)唐秀花、護理總監(jiān)周詠梅、公司旗下五家醫(yī)院護理部主任、感控科科長和總護士長。
督查開始前,在學術報告廳召開了簡短的座談會,院領導班子、護理部主任鄭錦娟、感控科科長楊懷等陪同檢查。葉文琴副總裁首先對宏德醫(yī)院院領導對護理質量工作的重視和認真準備迎檢給予高度評價,提到在短短幾年時間內,宏德醫(yī)院的基礎護理質量得到穩(wěn)固,內涵質量穩(wěn)步提升,今后要再接再厲,繼續(xù)發(fā)揚團結奮進、銳意進取的精神風貌,為推進醫(yī)院高質量發(fā)展積極作為。
隨后,葉總介紹了督查工作的安排、要求及標準。她指出,護理質量督查已經(jīng)是公司每年的常態(tài)化管理工作,每次督查都力求做到全覆蓋無死角,通過查找問題、正視差距、積極整改,達到“以督促改,以查促進”目的,護理質量沒有最好,只有更好,在持續(xù)推進護理質量體系規(guī)范化建設的基礎上,讓護理水平更上一層樓,提升質量內涵,更好地為患者服務。
周宏宇院長對專家組一行的到來表示熱烈歡迎。他提到,醫(yī)院護理工作在醫(yī)療管理部專家的關心和“手把手”帶教下,在全院護理同仁的努力下,有了一定的進步,取得一些“可圈可點”的成績,但是仍有很大的進步空間,這次督查是難得的學習機會,醫(yī)院會虛心接受檢查、虛心接受指導,請各位專家多提寶貴意見,幫助醫(yī)院提升護理質量管理水平、護理質量安全、工作人員安全和病人滿意度等,進而觸動醫(yī)療、后勤保障工作等更上一個臺階。
林志強總經(jīng)理對公司和兄弟醫(yī)院專家老師的到來表示衷心的歡迎和感謝。他提到,醫(yī)院護理管理的成長和護理質量的提升得益于公司專家的悉心指導,所以醫(yī)院特別珍惜每一次的督查指導機會,全院同仁會以積極心態(tài)面對查找出的問題,以查促改,以改促優(yōu),不斷提升醫(yī)療管理質量。
督查組分為危重患者追蹤、特殊科室質量追蹤、病區(qū)管理、院感管理、5S及查對制度五組,深入各病區(qū)進行全面、細致的評估和檢查。檢查指導過程中,專家組既肯定了我院優(yōu)質護理工作中的亮點和成績,也對存在的問題及不足給予了現(xiàn)場指導。優(yōu)質護理質量是醫(yī)院高質量發(fā)展的重要基石,醫(yī)院將以此次督導檢查為契機,持續(xù)推動護理質量向更高水平、更深層次發(fā)展,不斷加強護理質控內涵建設,為患者提供更優(yōu)質、更高效、更安全的護理服務。